pixel mautic

Deadline - сервіс №1 для журналістів в Україні. Дізнайтесь як ми допомагаємо журналістам і як це працює для експертів чи піарників.

Deadline Блог - сервіс №1 для журналістів України
Главная > Блог > Порада > Вслед за имиджем. Обзор ТОП-сервисов для пиарщиков
Вслед за имиджем. Обзор ТОП-сервисов для пиарщиков
Порада

Вслед за имиджем. Обзор ТОП-сервисов для пиарщиков

Одним из самых главных и важных составных элементов маркетинга бренда и имиджа является "ORM" (Online reputation management), то есть не что иное как процесс управлением репутацией в сети Интернет.

12.09.2018 14:14 Фото: by Dashu83 / Freepik
Автор:

Вслед за имиджем. Обзор ТОП-сервисов для пиарщиков

Главнейшей целью управления репутацией является повышение имиджа фирмы в интернете. Маркетинг, касающийся имиджа, то есть репутационный маркетинг, объединяет в себе, помимо прочего, такие элементы, как: взаимодействие с целевой аудиторией; поддержка или помощь в нахождении решений сложившихся проблем; поиск компромиссов и, что вытекает из предыдущего, разрешение конфликтных ситуаций.

Следует отметить, что управление репутацией в сети – это не разовое действие, направленное на борьбу, например, с негативными отзывами. Это кропотливая систематическая и ежедневная работа. Правильно построенная и таким же образом исполненная стратегия управления дает возможность создать и поддерживать положительный имидж фирмы в сети.

Управление репутацией в сети или, если коротко, ORM состоит из 5 фундаментальных модулей:

  1. Отслеживание с последующей аналитикой упоминаний о фирме в сети Интернет.
  2. Управление имиджем в поисковых системах (Search Engine Reputation Management — SERM).
  3. Работа с негативом.
  4. Работа по распространению позитива.
  5. Анализ целевой аудитории – крауд-маркетинг.

Чтобы успешно реализовать стратегию управления репутации в сети, необходимы специальные инструменты.

Если вы являетесь специалистом пиар сферы и желаете сэкономить собственное время на том, что за вас может сделать "машина", то мой обзор как раз то, что вам нужно. Я собрал самые полезные инструменты, которые упростят вашу профессиональную жизнь. В моем обзоре вы найдете топ сервисы, которые помогут в написании текстов и сборе аналитики.

Итак, начнем с мониторинга или отслеживания упоминаний.

В самом начале пути по управлению имиджем в сети следует понимать, какая уже сложилась репутация у компании в интернете на текущий момент. Нужно знать, что вообще пишут о вашей фирме. Нет никакого смысла начинать серьезное продвижение бренда, пока не будет собрано важной исходной информации.

На самом деле существует очень много инструментов для отслеживания, которые будут крайне полезны для ORM.

1.  Google. Alerts

Один из простейших, но тем не менее весьма функциональный и, пожалуй, самый надежный инструмент оповещений от Google: www.google.com.ua/alerts

Данный сервис дает возможность выявлять вновь опубликованные упоминания о фирме в сети Интернет. Вы просто забиваете в поисковую строку ключевое слово, по которому получаете все необходимые данные. Имеется также возможность получать уведомления о новых упоминаниях на электронную почту.

2. Socialbakers

Данный сервис анализирует и проводит мониторинг в социальных сетях (работает с Twitter, Youtube, Facebook). Используя данный сервис, вы сможете изучать конкурентов и даже сравнивать их со своим брендом по различным категориям.

3. SEMANTRUM.LIGAZAKON.NET

Платформа, которая реализована в Украине для отслеживания упоминаний в средствах массовой информации. Данный онлайн-сервис славится своей визуализированной аналитикой. Там есть и графики, и виджеты, и диаграммы – все для лучшего восприятия информации. В целом, функционал сервиса велик.

via GIPHY

4. YOUSCAN.IO

Сервис, который предлагает качественное отслеживание упоминаний в социальных сетях, а также соответствующую аналитику. Хорош тем, что не нужно тратить время на настройку, все понятно, к тому же, можно просто включить опцию смарт-алертинга. Так, включив обусловленный функционал, вы будете получать автоматические уведомления о всех упоминаниях, которые, в свою очередь, удобно делятся на категории: негатив; пост от влиятельного пользователя; пост, который произвел особую реакцию и т.д.

5. DEADLINE

Медиа-кетчинг уже в Украине. Данная площадка создана для "встреч" средств массовой информации и экспертов. Экспертам это возможность высказаться и быть упомянутыми в СМИ, для периодики это возможность получить экспертное мнение соответственно.

Нужно ли PR-агенство, когда многое можно сделать самому? <div class="row"> <div class="col-md-12 inse-ban"> <div class="baner-inner biId_2" data-id="2"> <div class="row"> <div class="col-md-2 class-icon"> <img src="/frontend/web/design/img/setter/03.png"> </div> <div class="col-md-7"> <div class="edit-head" id="mce_1" style="position: relative;"><p>Популярність - це перевага!</p></div> <div class="edit-body" id="mce_2" style="position: relative;"><p>Станьте зіркою ЗМІ, виконуйте KPI Deadline допомагає</p></div> </div> <div class="col-md-3 class-button"> <span class="secondary-button-border"> <a href="https://www.deadline.com.ua/to-experts" class="second-button" target="_blank">Дізнатися як</a> </span> </div> </div> </div> </div> </div>

6. LOOQME.IO

Предоставляет любопытную аналитику, вычислят влияние, помогает в оптимизации стратегии PR, проводит анализ конкурентных предложений.

Может быть особо полезен тем, что позволяет проводить контент-анализ, получать информацию относительно эффективности кампаний, предоставляет информационное досье.

7. LOOKSMI.UA

Представляет из себя платформу для мониторинга средств массовой информации в Украине.

8. PRNEWS.IO

Сервис для публикации материала в средствах массовой информации.

Как может пригодиться?

Если вы желаете охватить действительно большую аудиторию, то данный сервис поможет вам в этом за счет новостных ресурсов. Благодаря PRNEWS.io ваш материал может появиться на качественных и популярных интернет-площадках, таких как: ТСН, УНИАН и других.

9. GLVRD.RU

Прекрасный инструмент, чтобы повысить качество вашего текста.

Как пригодится?

Главред производит аналитику вашего текста. Прогоняя текст через себя и свои алгоритмы, сервис даст оценку вашему тексту, покажет, где вы используете лишние конструкции, укажет на стоп-слова, выделит весь "языковой мусор".

10. Типограф от студии Лебедева

Очень полезный инструмент для корректуры текста. Он поможет убрать лишние пробелы в тексте, заменит дефис на тире там, где необходимо.

11. Soloveiko

Как может пригодиться?

Качественно и просто проверит ваш текст на грамотность и укажет на орфографические ошибки.

12. Google Trends

Что это такое?

С Google Trends вы без труда определите, какая поисковая тема сейчас самая актуальная и популярная. Зачем это нужно? Вы сможете сориентировать свой бренд на определенный тренд, таким образом использовать популярность той или иной темы в свое благо. Сервис особенно понравится любителям newsjacking и real time PR.

13. Prezi

Сервис – альтернатива Powerpoint-у. Хороший помощник для создания презентаций.

14. Canva, crello

Если "выпал из игры" дизайнер или просто его нет, данный сервис графического дизайна поможет без труда создать качественную презентацию, листовку, баннер, макет в социальную сеть и другое.

15. XMIND

Программа для прорисовки mindmap-ов (ментальных карт). Желаете разложить по полочкам в головек какой-то проект, то данная программа для вас.

Многое действительно можно и нужно делать самому, чтобы понимать сам принцип работы, а обращаться к профессионалам следует тогда, когда вы чувствуете, что уже исчерпали себя или просто желаете большего.


Недавно редакторы Deadline писали "Как красиво воровать чужие новости". Рекомендуем прочитать. Если вы хотите стать автором блога - напишите на contact@deadline.com.ua. Чтобы читать нас в Фейсбуке, нажмите сюда

Илья Злобин
Илья Злобин

Имею два высших образования: «Маркетинг» и «Информационные системы», а также 15 лет опыта предпринимательства (производство электроники, оказание услуг). В настоящий момент являюсь бизнес-тренером, осуществляю частную консалтинговую деятельность в сфере маркетинга, оказываю услуги по сопровождению бизнеса.

Безкоштовнi Уроки PR Поштою

Рекомендації та цікаві кейси на тему піару та медiа для бізнесу і окремих фахiвцiв

Внутренний анализ эффективности PR-деятельности. Критерии и методы
Порада
Автор: Карина Крупенченкова

Зачем нужно анализировать PR-активности и как это влияет на повышение эффективности связей с общественностью.

20.09.2018 11:50
Коммуникации в сетевых компаниях
Порада
Автор: Юлія Жаткіна

Как выстраивать коммуникации, если компания имеет несколько офисов в одной стране. Все тонкости PR и маркетинга для сетевых компаний в нашем интервью.

19.09.2018 09:46
Community: как создать, управлять, развивать
Порада
Автор: Юлия Волошка

Как IT-проекты создают комьюнити и как продвигать бизнес через группу единомышленников.

18.09.2018 14:13
Управление восприятием: как управлять реальностью
Порада
Автор: Карина Крупенченкова

Как вашу компанию воспринимают клиенты и как создавать нужную вам реальность.

14.09.2018 14:43
Как имидж помогает риэлторам продавать больше и быстрее
Порада
Автор: Наталия Капцова

Может ли имидж и репутация эксперта помочь продажам и как сформировать необходимый образ.

13.09.2018 12:35
Как бороться со слухами в компании
Порада
Автор: Карина Крупенченкова

Как слухи могут разрушить имидж компании и как их эффективно устранять.

10.09.2018 15:02
Показати ще
Порадити статтю

Маєте компетентну думку?
Напишіть зараз у ЗМІ

Продаж алкоголю після 22
Дніпроград
20.09.2018 15:20
2 Дн.
Місцеве законодавство
Издание "Молодий Буковинець"
18.08.2018 00:46
1 Міс.

Розкажіть безкоштовно журналісту про себе, свій бренд або компанію

Почніть зараз!

Обрати медіа

Будьте на зв'язку
з нами!

Підписуйся на нас в
Щоб слідкувати за терміновими запитами журналістів або матеріалами блогу